14) Politicas de privacidad

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Objetivo

Consultar información de privacidad y uso de datos.

Política de Privacidad

Última actualización: Junio 2025

1. Datos que recopilamos

La aplicación puede recopilar la siguiente información del usuario:

• Nombre
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Contraseña
• Ubicación geográfica (geolocalización)

Estos datos son proporcionados directamente por el usuario o recopilados automáticamente según el uso de la aplicación.

2. Finalidad del tratamiento

Los datos recopilados se utilizan con las siguientes finalidades:

• Permitir el acceso seguro a la aplicación.
• Enviar notificaciones, promociones y novedades relacionadas con el negocio.
• Mostrar al usuario la sucursal más cercana según su ubicación.
• Redirigir al usuario a Clover para completar pedidos y pagos de manera externa.

3. Compartición de datos

Los datos del usuario pueden ser compartidos únicamente con:

• Clover, con el propósito exclusivo de completar el proceso de pedidos y pagos.

Clover cuenta con su propia Política de Privacidad, la cual el usuario podrá consultar al momento de ser redirigido a dicha plataforma.
No compartimos datos personales con terceros distintos a los aquí mencionados.

4. Conservación y eliminación de datos

• Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política.
• El usuario puede solicitar la eliminación de sus datos o de su cuenta en cualquier momento:
  • Desde el área de Perfil dentro de la aplicación, o
  • Mediante contacto con el soporte del negocio.

La eliminación de la cuenta implica la pérdida permanente de la información asociada.

5. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales del usuario contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

6. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Cualquier cambio será notificado a través de la aplicación y se reflejará en la fecha de última actualización.

7. Contacto

Para dudas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, el usuario puede comunicarse a través de los canales de soporte indicados en la aplicación.