2. Requisitos Previos

Navegación

• 2. Requisitos Previos
• 2.1 Tabletas y sistema operativo
• 2.2 Navegadores compatibles
• 2.3 Conexión a internet
• 2.4 Permisos del navegador (cámara)
• 2.5 Recomendaciones del punto de captura

2. Requisitos Previos

2.1 Tabletas y sistema operativo

• Tableta con cámara frontal/trasera funcional.
• Sistema operativo soportado por navegador moderno (Android / iPadOS, según parque de equipos).

Recomendación operativa: no usar equipos con OS muy desactualizado, porque puede fallar el acceso a cámara o la estabilidad del navegador.

2.2 Navegadores compatibles

• Recomendado: Google Chrome (Android) / Safari (iPad) o Chrome si está disponible.
• Mantener el navegador actualizado.

2.3 Conexión a internet

• Conexión estable (ideal: Wi-Fi corporativo).
• Evitar zonas con señal débil o redes saturadas.
• Si hay intermitencia: ver módulo Manejo de Errores y Reintentos.

2.4 Permisos del navegador (cámara)

La App Web requiere permiso de cámara para capturar el rostro/selfie.

Checklist:

• La cámara funciona (prueba con la app de cámara del dispositivo).
• El navegador tiene permitido el acceso a cámara.
• No hay otra app usando la cámara al mismo tiempo.

2.5 Recomendaciones del punto de captura

• Iluminación frontal (evitar contraluz).
• Dispositivo estable (ideal: base/soporte fijo).
• Lente limpio.
• Evitar reflejos intensos detrás del usuario.